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    2021年9月，河北省唐山市股东检举事情在业内局部性疯转。那时候，苗头在一家已崩盘一年多、已经苦苦等待万科伸出援手的上市房企，做品牌公关工作中。我心里想，糟了，这件事情假如搞大了，万科根本没时间和精力救大家成功？

    自然，也蕴含着小林制药的品牌“小心机”，在媒体上采用媒体公关对策，以积极道歉的挑明心态尝试拯救品牌声誉与口碑，变化消费者心中的品牌品牌形象。

    该公关人员介绍说，目前已与当事人取得联系，请当事人提交选购位置和包装设计批号等信息，进一步核实和处理此事。“大家就是希望可以核实这个是不是一个正品，是否有其他的概率，目前也在与消费者密切沟通。”

    如何做好危机公关

    那样，怎样提高品牌公关力？鹤九的《餐馆公关力》就是一本餐饮企业老板品牌公关工作人员的必读书籍，它主要从 “制危”、“识势”、“专用工具”三大层面,务求“理论结合实践，实例与科学方法论并现”，多方位讲解餐馆品牌公关力量的基本建设，具体指导餐饮企业合理做好新时期品牌公关。

    4月10日早上，潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话，工作人员称将转至公关部门。当日下午，一名宝洁公司的公关人员回电记者称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

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